CarScreenCarScreen
CarScreen-help
Begin met de onderstaande stappen. Als iets nog steeds niet werkt, schrijf dan naar support@highroadsoftware.com en vermeld uw iPhone-model, iOS-versie, het scherm dat u gebruikt en het diagnoserapport uit Scherm → Hulp bij afspelen. Stuur geen privélinks of wachtwoorden.
Native CarPlay-video
Alleen een CarPlay-verbinding bewijst niet dat video wordt ondersteund. Raadpleeg de actuele documentatie van de voertuigfabrikant. Native CarPlay-video is vereist voor onze geplande openbare V1 en is nog niet beschikbaar in de huidige bèta. Voor het bladeren door video's via native CarPlay is iOS 27 of nieuwer vereist.
Test beeld en geluid
Open het tabblad Scherm, kies uw tv of autoscherm met de AirPlay-knop en tik vervolgens op ‘Test beeld en geluid’. Wanneer u het beeld ziet en de toon hoort, tikt u op ‘Ik zie en hoor het’.
Wel geluid, geen beeld
Alleen geluid betekent dat de ontvanger uitsluitend audio heeft geaccepteerd. Controleer of de tv of auto AirPlay-video ondersteunt en probeer de testclip vervolgens opnieuw. Sommige auto's staan video alleen toe wanneer ze geparkeerd staan.
Een link of afspeellijst wordt niet geopend
Gebruik een HTTPS-adres zonder gebruikersnaam of wachtwoord erin. Als een afspeellijst wordt geopend maar een item niet werkt, kan de aanbieder de link hebben gewijzigd of kan de link zijn verlopen; vernieuw de bron in Instellingen.
Foto's verschijnen niet op de tv
Voor foto's is een HDMI-adapter of Synchrone weergave nodig. AirPlay alleen draagt video over, geen stilstaande foto's.
De dagelijkse schermtijd is verstreken
Gratis gebruik omvat 15 minuten per dag op externe schermen. Het tegoed wordt om middernacht vernieuwd. Afspelen op de iPhone blijft onbeperkt. CarScreen Pro heft de limiet op.
Een bibliotheek kan niet worden geopend
Verwijder of herinstalleer de app niet: geïmporteerde bestanden worden niet opgenomen in back-ups. Stop de import en neem contact op met de ondersteuning met het diagnoserapport, zonder links of wachtwoorden te delen. Als een bibliotheek niet kan worden geopend, blijft de bestaande versleutelde index behouden.
Een aankoop herstellen
Open Instellingen en tik op ‘Herstel aankopen’ terwijl u bent ingelogd met de Apple Account waarmee u de aankoop hebt gedaan. Beheer of annuleer een abonnement in de instellingen van uw Apple Account.
Bereid u voor op de volgende pauze
Voeg maximaal 24 video's toe aan de geordende pauzewachtrij. Bereid toegestane directe bestanden voor voordat u vertrekt; webspelers en live- of beveiligde diensten kunnen niet algemeen worden gedownload. Een externe link blijft een netwerkverbinding vereisen totdat een lokale kopie is voorbereid.
Een persoonlijke bron verbinden
Open Bronnen voor Jellyfin, Emby, Plex, WebDAV of NAS/SMB. Maak verbinding via de officiële aanmelding of met uw eigen serverinloggegevens. Optionele knoppen voor cloudaccounts vereisen een geconfigureerde aanbieder; Bestanden blijft beschikbaar met geïnstalleerde aanbieders. Bij loskoppelen worden de inloggegevens van dit apparaat verwijderd, niet andere sessies bij de aanbieder.
MKV, AVI, WebM en ondertitels
Uitgebreide indelingen gebruiken VideoLAN op dit apparaat of via HDMI; voor deze bestanden draagt AirPlay alleen audio over. Beeld-in-beeld en CarPlay-video vereisen bestanden die compatibel zijn met AVPlayer. Importeer toegestane UTF-8-SRT-/WebVTT-ondertitels; maak voor AirPlay of beeld-in-beeld een kopie met native ondertiteling van een compatibele lokale video.
Cast, DLNA en overdracht via wifi
Gebruik een vertrouwd particulier wifinetwerk. Cast stuurt een geselecteerd lokaal bestand naar een compatibele Google Cast-ontvanger. DLNA-koppeling gebruikt de exacte URL van de apparaatbeschrijving en biedt geen automatische detectie. Lokale overdrachtslinks gebruiken onversleutelde HTTP en verlopen; stop de sessie om de toegang in te trekken. Test daadwerkelijk beeld en geluid op uw ontvanger.
Maak een back-up voordat u opnieuw installeert
Exporteer in Instellingen de beveiligde volledige bibliotheekback-up en bewaar het bestand en de wachtwoordzin buiten CarScreen. Continuïteitsbestanden die alleen de indeling bevatten, bevatten geen media. Verbind na het herstellen de accounts opnieuw en bekijk waarschuwingen over ontbrekende media; Pro herstellen gebeurt afzonderlijk.