CarScreenCarScreen
Aiuto CarScreen
Inizia con i passaggi riportati di seguito. Se qualcosa continua a non funzionare, scrivi a support@highroadsoftware.com indicando il modello di iPhone, la versione di iOS, lo schermo che usi e il rapporto diagnostico disponibile in Schermo → Aiuto per la riproduzione. Non inviare collegamenti privati o password.
Video CarPlay nativo
Una connessione CarPlay, da sola, non dimostra il supporto video. Consulta la documentazione aggiornata del produttore del veicolo. Il video CarPlay nativo è richiesto per la V1 pubblica prevista e non è ancora disponibile nella beta attuale. La navigazione video CarPlay nativa richiede iOS 27 o versioni successive.
Prova immagini e suoni
Apri la scheda Schermo, seleziona la TV o il display dell'auto con il pulsante AirPlay, quindi tocca Prova immagine e audio. Quando vedi l'immagine e senti il tono, tocca "Lo vedo e lo sento".
Suono ma nessuna immagine
Se si sente solo l’audio, il ricevitore ha accettato esclusivamente l’audio. Verifica che la TV o l’auto supporti il video AirPlay, quindi riprova con la clip di prova. Alcune auto consentono il video solo quando sono parcheggiate.
Un collegamento o una playlist non si apriranno
Utilizza un indirizzo HTTPS senza nome utente o password al suo interno. Se una playlist si apre ma una voce non riesce, il provider potrebbe aver modificato o fatto scadere il collegamento; aggiorna la fonte in Impostazioni.
Le foto non vengono visualizzate sulla TV
Per le foto servono un adattatore HDMI o Duplicazione schermo. AirPlay, da solo, trasmette video, non fotografie.
Il tempo quotidiano del grande schermo è terminato
L'uso gratuito include 15 minuti al giorno su schermi esterni. Si rinnova a mezzanotte. La riproduzione su iPhone rimane illimitata. CarScreen Pro rimuove il limite.
Non è possibile aprire una libreria
Non eliminare o reinstallare l'app: i file importati sono esclusi dal backup. Interrompi l'importazione e contatta l'assistenza con il rapporto diagnostico, senza condividere collegamenti o password. L'apertura di una libreria non riuscita conserva l'indice crittografato esistente.
Ripristina un acquisto
Apri Impostazioni e tocca Ripristina acquisti mentre accedi con l'account Apple utilizzato per acquistare. Gestisci o annulla un abbonamento nelle impostazioni del tuo account Apple.
Preparati per la prossima pausa
Aggiungi fino a 24 video alla coda di pausa ordinata. Prepara i file diretti autorizzati prima di partire; i lettori web, le dirette e i servizi protetti non possono essere scaricati in modo generico. Un collegamento remoto richiede comunque una rete finché non viene preparata una copia locale.
Collega una fonte personale
Apri Sorgenti per Jellyfin, Emby, Plex, WebDAV o NAS/SMB. Connettiti tramite l’accesso ufficiale o con le credenziali del tuo server. I pulsanti facoltativi per gli account cloud richiedono un fornitore configurato; File rimane disponibile con i provider installati. La disconnessione elimina le credenziali da questo dispositivo, non le altre sessioni del fornitore.
MKV, AVI, WebM e sottotitoli
I formati estesi utilizzano VideoLAN su questo dispositivo o tramite HDMI; per questi file AirPlay trasmette solo l'audio. Picture-in-Picture e il video CarPlay richiedono file compatibili con AVPlayer. Importa sottotitoli SRT/WebVTT UTF-8 che sei autorizzato a usare; per AirPlay o PiP, prepara una copia con sottotitoli nativi di un video locale compatibile.
Trasmissione Cast, DLNA e Wi-Fi
Usa una rete Wi-Fi privata attendibile. Cast invia il file locale scelto a un ricevitore Google Cast compatibile. L'associazione DLNA usa l'URL esatto di descrizione del dispositivo e non offre il rilevamento automatico. I collegamenti di trasferimento locale usano HTTP non crittografato e scadono; interrompi la sessione per revocare l'accesso. Prova l'immagine e l'audio effettivi sul ricevitore.
Eseguire il backup prima di reinstallare
In Impostazioni, esporta il backup completo della libreria protetta e mantieni il file e la passphrase all'esterno di CarScreen. I file di continuità della sola organizzazione non includono i supporti. Dopo il ripristino, ricollega gli account e controlla gli avvisi di supporti mancanti; Il ripristino Pro è separato.