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Chaque carte ouvre les notes d'assistance et les liens de confidentialité exacts pour ce produit. Aucun conseil générique déguisé en réponse.
ScoutBar
Recherche de fichiers locaux, informations sur le disque et nettoyage minutieux pour macOS.
Pourquoi ScoutBar demande-t-il l'accès aux fichiers ?
L'autorisation macOS est nécessaire pour indexer les dossiers que vous choisissez. Le contenu du fichier reste sur le Mac ; il n'est pas téléchargé sur HighRoad pour l'indexation.
Vous rencontrez des problèmes avec l'indexation ou le nettoyage ?
Envoyez la version macOS, le dossier concerné et le message exact à assistance ScoutBar. Ne joignez pas le contenu des fichiers privés.
LumenForge
Génération d'images et de vidéos sur l'appareil sur silicium Apple.
Pourquoi un téléchargement de modèle est-il requis ?
Les modèles de génération compatibles sont téléchargés séparément afin que vous puissiez choisir le modèle et le coût de stockage. Après la configuration, la génération prise en charge s'exécute localement.
Un modèle ne se chargera pas
Vérifiez d'abord le format du modèle, le stockage libre et les exigences de l'application. Envoyez ensuite le nom du modèle et l'erreur exacte à assistance.
Roundtable AI
Conversations structurées entre modèles locaux ou connectés à l'utilisateur.
Les modèles locaux sont-ils fournis avec l'application ?
Non. Choisissez et téléchargez les modèles GGUF compatibles séparément. Un modèle quantifié 3B ou 7B est un point de départ judicieux ; la mémoire disponible limite le nombre d'agents pouvant s'exécuter ensemble.
Que reste-t-il du Mac ?
Les sessions de modèle local restent sur le Mac. Si vous configurez OpenRouter, le contenu nécessaire à cette requête est transmis au fournisseur de cloud sélectionné, et non à HighRoad pour l'inférence du modèle.
Chartwright
Étude de marché et analyse de scénarios, actuellement en version bêta privée.
Non. Chartwright est un outil de recherche. Ses sources, simulations et résultats de modèle peuvent être incomplets ou erronés et ne doivent pas remplacer le jugement professionnel.
Comment accéder à la version bêta ?
Utilisez la voie d'accès indiquée sur la page du produit ou contactez l'assistance. Les prix et la disponibilité restent des informations bêta jusqu'à ce qu'une version publique soit vérifiée.
PaperMind
Un espace de travail de document local avec des réponses citées.
Non. L'analyse, l'indexation et la recherche sont locales par défaut. Le contenu quitte le Mac uniquement pour un modèle cloud ou un connecteur que vous configurez délibérément.
Échec de l'importation
Les fichiers chiffrés, endommagés ou codés de manière inhabituelle peuvent nécessiter un autre analyseur. La PaperMind page d'assistance propose des conseils spécifiques au format.
Nomii
Un animal de compagnie qui prend soin de lui-même et qui peut refléter HealthKit sélectionné. activité.
Uniquement les catégories divulguées dans l'application et approuvées par vous. La mise en œuvre actuelle lit les données autorisées et ne les vend pas ni ne les utilise à des fins publicitaires.
Le chat compagnon utilise-t-il un service d'IA externe ?
La version actuelle utilise les modèles de base sur l'appareil de Apple lorsqu'ils sont disponibles et des réponses de secours locales dans le cas contraire. Il n'envoie pas de discussions à une API de modèle hébergée par HighRoad.
La version candidate actuelle prend en charge l'importation et l'exportation de GEDCOM 5.5 et 5.5.1. Conservez une sauvegarde originale avant de déplacer une archive volumineuse entre les outils de généalogie.
Tout est-il complètement hors ligne ?
Le travail principal du projet est local. Les téléchargements de modèles facultatifs, l'accès à FamilySearch et les fonctionnalités d'instantanés iCloud utilisent le réseau uniquement lorsqu'ils sont invoqués.
PulseWave
Outils de respiration, de méditation, de sommeil et de bien-être pour iPhone.
Non. Il s'agit d'un produit de bien-être et n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Recherchez des soins médicaux qualifiés en cas de problèmes de santé.
Où puis-je gérer un abonnement ?
Pour un abonnement App Store, utilisez l'ID Apple → Abonnements dans Paramètres. Confirmez que le produit est disponible publiquement avant de vous fier à un plan de pré-version ou à un prix indiqué dans le matériel de développement.
DressGenius
Outils de planification de garde-robe et de vêtements sur l'appareil, actuellement en version bêta.
Les photos de garde-robe sont-elles téléchargées pour analyse ?
Non. Les outils d'image fournis traitent les photos de garde-robe sur l'appareil. La météo, les achats et les diagnostics optionnels ont des flux de réseau distincts et divulgués.
Comment les tenues sont-elles suggérées ?
Un moteur de style limité classe les combinaisons de votre garde-robe en fonction de votre profil, de l'occasion, des commentaires locaux et de la météo facultative – et non d'un essai virtuel génératif.
Persona
Compagnons d'IA sur appareil avec mémoire de conversation locale.
La conception actuelle de l'application exécute l'inférence et la mémoire localement sur iPhone. Les modèles et packs de styles facultatifs nécessitent une connexion réseau lorsque vous choisissez de les télécharger.
Besoin d'aide avec un modèle ou une conversation ?
E-mail assistance avec le modèle iPhone, Version iOS, version de l'application et nom du modèle. N'envoyez pas de conversations privées, sauf si cela est nécessaire.
ReactionLab
Un Mac-premier espace de travail d'intelligence de scénario.
Les fonctions de l'espace de travail local restent sur Mac. Les flux, les sources en direct, les modèles cloud et les connecteurs Web utilisent le réseau uniquement lorsqu'ils sont configurés ou invoqués.
La sortie du scénario peut-elle être considérée comme une prédiction ?
Non. Traitez les simulations comme des possibilités structurées, et non comme des prévisions ou des conseils professionnels. Vérifiez les sources et les hypothèses avant de prendre une décision.
SongForge
Génération de chansons locales sur silicium Apple, en cours de validation de la version.
Pourquoi la première configuration est-elle volumineuse ?
Le modèle ACE-Step compatible est téléchargé séparément. Une fois installée, la génération prise en charge s'exécute localement et les chansons terminées restent dans la bibliothèque locale.
La génération échoue ou manque de mémoire
Envoyez le modèle Mac, la mémoire unifiée, la version macOS, la version du modèle et les paramètres de génération à prise en charge.
VoxForge
Synthèse vocale locale et synthèse vocale pour macOS.
Les modèles vocaux nécessitent-ils un téléchargement ?
Oui. Les moteurs et les voix sont téléchargés une fois sélectionnés. La transcription et la synthèse prises en charge s'exécutent ensuite localement sur le Mac.
Où sont stockés les enregistrements et les transcriptions ?
Les projets restent locaux sauf si vous les exportez ou les déplacez. Consultez la page d'assistance dédiée pour obtenir des conseils sur le moteur et le format.
Non. La version actuelle n'a ni compte ni analyse comportementale. Les achats de cosmétiques facultatifs sont traités via Apple.
Le chat est masqué ou ne répond pas
Quittez et rouvrez l'application, puis vérifiez l'espace de la barre de menu et macOS l'accessibilité ou les autorisations de saisie si vous y êtes invité. Incluez un court enregistrement d'écran lorsque vous contactez l'assistance.
HyperCam Trigger
Une caméra iPhone pour la capture de la foudre, du mouvement, du son et déclenchée par le mouvement.
Confirmez d'abord une capture manuelle, utilisez le préréglage correspondant, ajustez la sensibilité et le temps de recharge, puis validez sur un iPhone physique. Le timing de détection et de capture ne peut pas être garanti.
Où sont stockées les captures ?
La galerie interne est locale par défaut. L'exportation de photos, le partage natif et le Cloud Upscale en option sont des actions distinctes initiées par l'utilisateur. Consultez la page d'assistance dédiée pour les vérifications d'autorisation et de fournisseur.
Game Lab
Catalogue de jeux mobiles expérimentaux de HighRoad.
La politique du catalogue de jeux s'applique à moins qu'un titre publié ne fournisse un avis plus spécifique. App Store les informations doivent correspondre exactement à la version d'expédition.
Signaler un problème de jeu
E-mail assistance avec le nom du jeu, l'appareil, la version du système d'exploitation et les étapes pour reproduire le problème.
Aucune aide correspondante pour l'instant. Essayez un nom d'application ou une adresse e-mail support@highroadsoftware.com.
Où puis-je télécharger une application ?
Utilisez la page produit appropriée. Il renvoie uniquement à une liste App Store vérifiée, à un téléchargement direct signé ou à une route bêta. Si une version est encore en cours de validation, la page l'indique au lieu de présenter un badge de magasin inactif comme une version en direct.
Comment demander un remboursement ?
Pour un achat App Store, utilisez de Apple. Problème service ; Apple décide et traite le remboursement. Pour un achat direct vérifié, contactez le commerçant nommé sur le reçu et copiez Assistance HighRoad si vous avez besoin d'aide pour l'identifier.
Comment annuler un abonnement ou restaurer un achat ?
Ouvrir les paramètres sur le Appareil Apple, sélectionnez votre identifiant Apple, puis Abonnements pour gérer un abonnement App Store en direct. Utilisez l'action Restaurer les achats de l'application pour un droit acheté avec le même identifiant Apple. Si le produit est encore en version bêta ou en validation de version, aucun abonnement public ne doit être supposé jusqu'à ce que sa liste soit vérifiée.
L'application fonctionnera-t-elle hors ligne ?
De nombreux flux de travail principaux sont locaux. Un premier téléchargement de modèle, un fournisseur de cloud facultatif, un flux en direct, une demande météo, une synchronisation, un service de compte ou un achat nécessitent une connexion lorsqu'ils sont utilisés. Consultez la politique de confidentialité de l'application pour connaître les destinations et le but exacts.
HighRoad collecte-t-il ou vend-il mes données ?
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne créons pas de profils publicitaires multi-applications. Certaines applications sont entièrement locales ; d'autres utilisent un service uniquement pour une fonctionnalité que vous invoquez, telle que la synchronisation, HealthKit, un modèle cloud, les achats, la météo ou les diagnostics opt-in. Lisez ensemble l'avis de portefeuille et la politique produit.
L'« IA locale » est-elle la même dans chaque application ?
Non. Certains produits regroupent ou téléchargent un modèle qui s'exécute sur l'appareil ; certains peuvent également se connecter à un fournisseur que vous configurez ; et certains utilisent les modèles de système sur appareil de Apple lorsqu'ils sont pris en charge. La page produit indique quel chemin est implémenté. « Propulsé par l'IA » ne signifie jamais que chaque fonctionnalité est envoyée à HighRoad.
Que dois-je inclure dans un rapport de bug ?
Envoyer le nom et la version de l'application, l'appareil Apple ou le modèle Mac, la version du système d'exploitation, les étapes à reproduire, le résultat attendu, le résultat réel et l'erreur exacte. Une capture d'écran ou un court enregistrement est utile, mais supprimez d'abord les documents privés, les détails de santé, les clés API et les conversations personnelles.
Comment supprimer un compte ou faire une demande de données ?
Une application qui propose la création de compte doit également fournir son itinéraire de suppression documenté dans l'application. Pour une demande plus large d'accès, d'effacement, de correction, de restriction ou de portabilité, envoyez un e-mail à privacy@highroadsoftware.com. Les données d'application locales uniquement peuvent normalement être supprimées de l'intérieur de l'application ou en supprimant son conteneur local, sous réserve de sauvegardes.
Toujours bloqué ?
Une bonne prise en charge commence par une description claire.
Dites-nous quelle application vous utilisez, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est passé à la place. Nous l'acheminerons vers le contexte de produit approprié.
