Assistance

Revenez à la prise de vue.

Une aide pour votre première photo, les autorisations, l’export ou un achat Pro.

Trois gestes. Puis entrez dans le cadre.

Posez l’iPhone et cadrez la scène.
Choisissez un mode et armez le déclenchement.
Entrez dans le cadre, puis frappez dans vos mains — ou attendez le mouvement.

Gardez HyperCam ouverte, la caméra active et le déclenchement armé.

Le son ne déclenche pas la photo

Autorisez le microphone dans les réglages de l’iPhone, choisissez Son et armez le déclenchement. Réglez la sensibilité selon le bruit ambiant. Gardez l’app ouverte pendant la prise de vue.

Achat Pro et restauration

HyperCam Pro est facultatif, avec des formules mensuelles, annuelles ou à vie. Apple affiche le prix et les conditions applicables dans votre région avant confirmation. Utilisez Restaurer les achats avec le compte Apple utilisé pour Pro. Apple traite les demandes de remboursement.

Demander un remboursement auprès d’Apple

L’app fonctionne-t-elle en arrière-plan ?

Non. Gardez HyperCam ouverte et le déclenchement armé pour capturer.

Faut-il acheter Pro ?

Pro est facultatif. L’app indique les fonctions qui nécessitent Pro et vous permet de choisir un accès mensuel, annuel ou à vie avant l’achat.

Les photos sont-elles ajoutées automatiquement à Photos ?

Les prises restent dans la galerie locale d’HyperCam. Vous choisissez quand les exporter vers Photos.

Expliquez-nous ce qui se passe.

Indiquez le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la version d’HyperCam et les étapes suivies. Ajoutez le message exact et retirez les photos ou lieux privés.

support@highroadsoftware.com