Begin met de app. Vind snel het antwoord.

Gebruik de relevante productpagina. Het linkt alleen naar een geverifieerde App Store vermelding, ondertekende directe download of bètaroute. Als een build nog in validatie is, wordt dit op de pagina vermeld in plaats van een inactieve winkelbadge als live release weer te geven.

Voor een aankoop van App Store gebruikt u de Rapporteer een probleem van Apple-service; Apple beslist en verwerkt de terugbetaling. Voor een geverifieerde directe aankoop neemt u contact op met de verkoper die op de kassabon wordt genoemd en kopieert u HighRoad-ondersteuning als u hulp nodig heeft bij het identificeren ervan.

Open Instellingen op de Apple apparaat, selecteer uw Apple ID en vervolgens Abonnementen om een live App Store abonnement te beheren. Gebruik de actie Aankopen herstellen van de app voor een recht gekocht met dezelfde Apple ID. Als het product zich nog in de bètafase of release-validatie bevindt, mag er geen openbaar abonnement worden aangenomen totdat de vermelding ervan is geverifieerd.

Veel kernworkflows zijn lokaal. Voor een eerste modeldownload, optionele cloudprovider, livefeed, weerverzoek, synchronisatie, accountservice of aankoop is een verbinding vereist wanneer deze wordt gebruikt. Controleer het privacybeleid van de app voor de exacte bestemmingen en het doel.

We verkopen geen persoonlijke gegevens en bouwen geen cross-app-advertentieprofielen op. Sommige apps zijn volledig lokaal; anderen gebruiken een service alleen voor een functie die u aanroept, zoals synchronisatie, HealthKit, een cloudmodel, aankopen, weer of aanmeldingsdiagnostiek. Lees de portfoliokennisgeving en het productbeleid samen.

Nee. Sommige producten bundelen of downloaden een model dat op het apparaat draait; sommige kunnen ook verbinding maken met een provider die u configureert; en sommige gebruiken de systeemmodellen op het apparaat van Apple, indien ondersteund. Op de productpagina staat welk pad is geïmplementeerd. 'AI-aangedreven' betekent nooit dat elke functie naar HighRoad wordt verzonden.

Verzend de naam en versie van de app, Apple apparaat of Mac model, versie van het besturingssysteem, te reproduceren stappen, verwacht resultaat, daadwerkelijk resultaat en de exacte fout. Een screenshot of korte opname helpt, maar verwijder eerst privédocumenten, gezondheidsgegevens, API-sleutels en persoonlijke gesprekken.

Een app die het maken van accounts mogelijk maakt, moet ook de gedocumenteerde in-app-verwijderingsroute opgeven. Voor een breder verzoek tot toegang, verwijdering, correctie, beperking of portabiliteit kunt u een e-mail sturen naar privacy@highroadsoftware.com. Alleen lokale app-gegevens kunnen normaal gesproken worden verwijderd vanuit de app of door de lokale container te verwijderen, afhankelijk van back-ups.