📧 E-mailondersteuning

Vragen, bugrapporten of functieverzoeken: we lezen elk bericht.

support@highroadsoftware.com

🔐 Privacyvragen

Vragen over hoe VoxForge gegevens op uw Mac opslaat en verwerkt.

privacy@highroadsoftware.com

Systeemvereisten

VoxForge vereist een Mac met Apple Silicon en macOS 14 Sonoma of nieuwer. Modelcompatibiliteit, snelheid en geheugengebruik hangen af van het gekozen model en uw hardware.

Problemen oplossen

Een model wordt niet gedownload

Controleer de internetverbinding, vrije opslagruimte en mogelijke blokkades van de modelhost door een VPN of firewall. Bewaar de modelnaam en foutmelding voor de support; stuur geen privéaudio of licentiegegevens.

Live transcriptie heeft geen toegang tot de microfoon

Geef VoxForge toestemming via Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon als u live transcriptie wilt gebruiken. Lokale transcriptie verwerkt audio op uw Mac.

Transcriptie is traag of gebruikt te veel geheugen

Probeer een kleiner compatibel model en sluit andere toepassingen die veel geheugen gebruiken. Geen enkel model garandeert dezelfde snelheid of nauwkeurigheid op elke Mac en bij elke opname.

Welke invoerformaten kan ik gebruiken?

Ondersteuning hangt af van de build en geïnstalleerde onderdelen. De huidige productpagina beschrijft de workflow en beperkingen. Ga er niet van uit dat elke container, codec of webadres werkt; geef de support het formaat en de foutmelding.

Kan ik VoxForge nu kopen of activeren?

Er is momenteel geen geverifieerd openbaar aanbod in de Mac App Store of directe aankooproute. Bètatoegang hangt af van de actuele TestFlight-link en de beschikbaarheid bij de aanbieder. Een ontwikkelprijs of geplande licentie is geen aankoopaanbod.

Hoe bescherm ik mijn lokale projecten?

Zorg voor een recente back-up van uw Mac en geëxporteerde bestanden. Opslagpaden en exportopties hangen af van de build. Vraag de support vóór het verwijderen van appgegevens of opnieuw installeren hoe u uw projecten kunt bewaren.

Meer vragen

De productpagina toont de huidige bètabeschikbaarheid. Hebt u vragen over de workflow, ondersteunde invoer, privacy of stemmen, stuur ons dan een e-mail; ons kleine team helpt u graag.