Condiciones de servicio

1. Aceptación de estos términos

Al descargar, instalar o utilizar PulseWave ("la Aplicación"), acepta estos Términos de servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación. Estos Términos forman un acuerdo legalmente vinculante entre usted y COBI Management SRL, una société à responsabilité limitée (sociedad de responsabilidad limitada) belga que opera como HighRoad Software, con domicilio social en Rue Haut Chemin 8, 1370 Jodoigne, Bélgica, registrada en el Belgian Crossroads Bank for Enterprises (BCE) y con IVA con el número BE 0676.613.701 ("nosotros", "nos", "nuestro" o "HighRoad Software"). Estos Términos son además de cualquier acuerdo que haya aceptado por separado con Apple App Store o Google Play (consulte la sección 13).

2. Qué es y qué no es PulseWave

PulseWave es una aplicación de bienestar personal que proporciona ejercicios de respiración guiados, sesiones de meditación, herramientas para dormir, síntesis de sonido en tiempo real y una función de entrenamiento de IA en el dispositivo. Está diseñada para el manejo general del estrés, la relajación y la creación de hábitos de bienestar.

2a. Precauciones específicas por característica

• Protocolos de respiración y retención de la respiración. Algunos protocolos implican respiración estimulada y retención de la respiración. Si está embarazada, tiene una afección respiratoria o cardíaca, epilepsia, antecedentes de ataques de pánico o disociación, se está recuperando de una enfermedad o lesión o toma medicamentos que afectan la frecuencia cardíaca o la presión arterial, consulte a un médico calificado antes de utilizar estas funciones.
• Estudio de sonido, latidos binaurales y pulsos isocrónicos. La evidencia clínica sobre el arrastre de ondas cerebrales es mixta y los efectos informados son subjetivos. No utilice audio binaural o isocrónico mientras conduce, monta en bicicleta o utiliza maquinaria. Consulte primero a un médico si tiene epilepsia, convulsiones fotosensibles, migraña intensa, afecciones vestibulares, pérdida de audición, tinnitus o cualquier afección afectada por la estimulación auditiva rítmica.
• Entrenador de IA. El entrenador de IA en el dispositivo se describe en la sección 9. No es un terapeuta, consejero, psiquiatra ni profesional médico. y no está diseñado para intervención en crisis.
• Deténgase y busque ayuda. Detenga cualquier función inmediatamente y busque atención médica si experimenta mareos, aturdimiento, dolor en el pecho, hiperventilación, hormigueo, cambios en la visión, molestias en los oídos, dolores de cabeza persistentes o cualquier otro síntoma adverso.

2b. Sin garantía de resultados terapéuticos

No hacemos ninguna representación ni garantía, expresa o implícita, de que la aplicación reducirá su estrés, mejorará su sueño, reducirá su frecuencia cardíaca, aumentará su variabilidad de frecuencia cardíaca, tratará o aliviará cualquier afección, producirá algún efecto clínico o producirá algún resultado terapéutico específico. Las experiencias relatadas son subjetivas e individuales. Las descripciones educativas en este sitio y en la aplicación reflejan investigaciones disponibles públicamente; no son consejos personalizados y no garantizan resultados para usted.

2c. Asunción de riesgos

Usted reconoce que las prácticas de respiración, meditación y audio, como cualquier práctica de bienestar, implican riesgos inherentes que dependen de su fisiología individual, su estado de salud y cómo los utiliza. Al utilizar la Aplicación, usted asume esos riesgos de forma consciente y voluntaria. Usted acepta que es el único responsable de evaluar si alguna función es apropiada para usted y de detenerse ante el primer signo de síntomas adversos.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años para utilizar PulseWave. Al utilizar la aplicación, usted confirma que cumple con este requisito. Si es menor de 18 años, confirma que uno de sus padres o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en su nombre.

4. Cuenta y autenticación

PulseWave se pueden utilizar sin crear una cuenta con nombre. El repositorio actual crea una sesión de autenticación anónima Firebase para registros de aplicaciones por usuario. Si elige vincular el inicio de sesión con Apple o Google para garantizar la continuidad, también acepta cumplir con los términos de ese proveedor.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Notifíquenos inmediatamente a support@highroadsoftware.com si sospecha de acceso no autorizado.

5. Suscripciones y compras dentro de la aplicación

5a. Suscripción Premium

El repositorio admite una suscripción Premium opcional, pero no hay ninguna suscripción pública PulseWave activa antes de que se lance la lista de la Tienda. Si se ofrece Premium en la versión que instala, el período disponible, el precio, la prueba (si corresponde), los términos de renovación y las características incluidas son los que se muestran en la hoja de compra de la plataforma inmediatamente antes de confirmar. Las compras se facturan mediante Apple App Store en iOS o Google Play en Android, según corresponda.

5b. Facturación y renovación

• Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
• El cargo de renovación se aplica a su cuenta de tienda dentro de las 24 horas antes del final del período actual.
• El precio que se muestra en el momento de la compra es el monto total facturado por período.

5c. Pruebas gratuitas

Cuando se ofrece una prueba gratuita, el período de prueba y sus términos se muestran claramente antes de confirmar la compra. Su suscripción comienza automáticamente cuando finaliza la prueba y se cobra su método de pago a menos que cancele antes de que concluya el período de prueba.

5d. Cancelación

Cancela tu suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta de tienda:

• iOS / Apple App Store: Settings → Your Name → Subscriptions → PulseWave → Cancel Subscription.
• Android / Google Play:Abre el Aplicación Google Play Store → toque el ícono de su perfil → Payments & subscriptions → Subscriptions → PulseWave → Cancel subscription.

La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual. Mantendrás el acceso a las funciones Premium hasta esa fecha. No reembolsamos partes no utilizadas de un período de suscripción, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

5e. Restaurar compras

Si reinstalas la aplicación o cambias de dispositivo, toca "Restaurar compras" en la pantalla Premium para recuperar tu suscripción activa. Debe iniciar sesión con el mismo Apple ID (iOS) o cuenta de Google (Android) utilizada para la compra original. Las suscripciones están vinculadas a la tienda de la plataforma en la que las compraste y no se pueden transferir entre iOS y Android.

5f. Cambios de precios

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción. Le notificaremos cualquier cambio de precio a través de la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor. El nuevo precio aplica a partir de tu próxima renovación. El uso continuado de la suscripción después de que un cambio de precio entre en vigor constituye la aceptación del nuevo precio. Siempre puedes cancelar antes de esa fecha.

5g. Detalles de Google Play

Para las suscripciones compradas en Google Play, su compra también se rige por los Términos de servicio de Google Play. Cuando los Términos de Google Play difieran de estos Términos con respecto a la mecánica de suscripción (como la elegibilidad para reembolsos o períodos de gracia), los términos vigentes en ese momento de Google Play prevalecerán para ese aspecto de su suscripción.

5h. Derecho de desistimiento de la UE/EEE: consentimiento expreso para la ejecución inmediata

Los consumidores de la UE/EEE pueden tener derechos legales de desistimiento, conformidad y reembolso según la ley aplicable. Las compras en la tienda también se administran bajo el proceso de compra y reembolso de la plataforma. Nada en estos Términos le pide que renuncie a un derecho irrenunciable del consumidor; la hoja de compra y los términos de la tienda relevantes controlan cualquier consentimiento requerido antes del suministro inmediato de contenido o servicios digitales.

6. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Aplicación.
• Utilizar la Aplicación para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier regulación aplicable.
• Intento para obtener acceso no autorizado a los sistemas backend de la Aplicación o a los datos de otro usuario.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar comercialmente cualquier parte de la Aplicación sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Interferir o alterar la integridad o el rendimiento de la Aplicación o sus sistemas relacionados.
• Utilice la aplicación de una manera que pueda causar daño a usted mismo o a otros.
• Confíe en la aplicación como sustituto de la atención médica, psicológica, psiquiátrica o de emergencia profesional.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de PulseWave, incluidas las sesiones de audio guiadas, los diseños de protocolos de respiración, los elementos visuales de la interfaz, el software y el código subyacente, es propiedad exclusiva de HighRoad Software o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le otorgan solo una garantía limitada, no exclusiva y no transferible. Licencia revocable para utilizar la aplicación con fines personales y no comerciales. No se le transfieren derechos de propiedad.

8. El contenido generado por el usuario

El contenido que crea en la aplicación (entradas de diario, notas de sesión y ajustes preestablecidos de sonido personalizados) sigue siendo suyo. Usted otorga a HighRoad Software una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido en el almacenamiento de la aplicación local y en el registro autenticado por usuario Firebase utilizado por el repositorio actual, únicamente para proporcionar las funciones de la aplicación. Vincular Apple o el inicio de sesión de Google puede conservar el registro en todos los dispositivos. No utilizamos entradas de diario ni notas personales para publicidad, entrenamiento de modelos de IA compartidos o divulgación de terceros no relacionados.

9. Descargos de responsabilidad, el entrenador de IA y recursos de crisis

9a. General "tal cual" descargo de responsabilidad

La aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que la Aplicación estará libre de errores, será ininterrumpida o estará libre de componentes dañinos.

9b. Sin garantía médica o terapéutica

Sin limitar la sección 2b, no garantizamos ningún resultado específico de salud, salud mental, fisiológico o emocional por el uso de la aplicación. Cualquier referencia educativa a la literatura de investigación es descriptiva, no promesa. Los resultados individuales varían.

9c. El entrenador de IA en el dispositivo

La función de entrenamiento de IA analiza sus controles de estado de ánimo, entradas de diario e historial de sesiones localmente en su dispositivo, y ofrece reflexiones educativas, observaciones de patrones y sugerencias de reencuadre de estilo cognitivo-conductual. El entrenador no es un terapeuta, consejero, psiquiatra, psicólogo o profesional médico autorizado, y sus sugerencias no son consejos clínicos profesionales. El entrenador no está diseñado ni debe utilizarse para la intervención en crisis, el autodiagnóstico ni la toma de decisiones de tratamiento clínico. Las reformulaciones sugeridas son opciones a considerar, no pronunciamientos.

9d. Recursos de crisis

Si está en crisis o tiene pensamientos de autolesión o suicidio, no confíe en la aplicación. Comuníquese directamente con un recurso profesional calificado:

• Estados Unidos — 988 Suicide & Crisis Lifeline (llame o envíe un mensaje de texto al 988).
• Reino Unido y Estados Unidos. Irlanda: samaritanos, 116 123 (gratis, 24 horas al día, 7 días a la semana).
• Unión Europea: 112 para servicios de emergencia.
• Bélgica — Centro de Prevención del Suicidio, 0800 32 123.
• Directorio internacional — findahelpline.com.

9e. Estudio de sonido y audio rítmico

Los efectos subjetivos informados de los latidos binaurales, los pulsos isocrónicos y el arrastre de ondas cerebrales varían ampliamente y la evidencia clínica publicada es mixta. No afirmamos que estas características produzcan ningún resultado específico de estado cerebral, cognitivo, de sueño, de concentración o de relajación. No escuche mientras conduce, anda en bicicleta o maneja maquinaria. Deje de escuchar y busque atención médica si experimenta convulsiones, fuertes dolores de cabeza, vértigo, náuseas, dolor de oído o cualquier otro síntoma adverso.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, HighRoad Software no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles que resulten de su uso o imposibilidad de usar la Aplicación, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tal daños.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total por cualquier daño directo que surja de o en conexión con la Aplicación o estos Términos no excederá el mayor de (i) el monto total que nos pagó por Premium en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o (ii) cincuenta euros (50 €). Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no puede excluirse ni limitarse según la ley obligatoria de protección al consumidor aplicable.

11. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HighRoad Software, sus funcionarios, empleados y contratistas de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de (a) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable, (b) su mal uso de la Aplicación o de cualquier característica de una manera contraria a las precauciones. en la sección 2, o (c) su infracción de cualquier derecho de terceros mediante el uso de la Aplicación. Esta cláusula sigue vigente tras la cancelación de su cuenta.

12. Marcas comerciales

PulseWave y HighRoad Software son marcas comerciales de HighRoad Software. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, nombres de productos y logotipos que aparecen en la aplicación o en este sitio web, incluido Apple®, App Store, Google Play, iOS, Android, Firebase, llama.rn y cualquier nombre de producto de la competencia al que se haga referencia en el contenido comparativo: son propiedad de sus respectivos dueños. Las referencias a marcas de terceros son solo para identificación y no implican afiliación, patrocinio o respaldo.

13. Relación con las tiendas de la plataforma

13a. Apple App Store (iOS usuarios)

Usted reconoce y acepta que:

• Estos Términos se concluyen entre usted y HighRoad Software, no con Apple Inc. ("Apple"). HighRoad Software, no Apple, es el único responsable de la Aplicación y su contenido.
• Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte para la Aplicación.
• En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene obligación de garantía alguna con respecto a la Aplicación. Cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de HighRoad Software'.
• HighRoad Software, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamo suyo o de un tercero relacionado con la Aplicación o su posesión o uso de la misma, incluidos reclamos de responsabilidad del producto, reclamos de que la Aplicación no cumple con los requisitos legales o reglamentarios y reclamos que surjan bajo la protección del consumidor o legislación similar.
• En el caso de un reclamo de un tercero de que la Aplicación o su uso de ella infringe los derechos de propiedad intelectual de ese partido, HighRoad Software, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descargo de ese reclamo.
• Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. ni designado como país "Apoyo al terrorismo" país y que no está en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.
• Debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar la aplicación (por ejemplo, su acuerdo de servicios de datos inalámbricos).
• Apple y las subsidiarias de Apple'son terceros beneficiarios de estos Términos, y tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario.

13b. Google Play (usuarios de Android)

Cuando se descarga PulseWave de Google Play, su uso de la aplicación también se rige por los Términos de servicio de Google Play. HighRoad Software, no Google, es responsable de la Aplicación, del soporte y de cualquier reclamo de responsabilidad del producto o protección al consumidor.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la Aplicación si incumple estos Términos o si interrumpimos el servicio. Puede dejar de usar la aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de Settings → Account → Delete Account.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de la Aplicación o por correo electrónico. Su uso continuado de PulseWave después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar la aplicación y eliminar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Bélgica, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Sujeto a cualquier disposición irrenunciable de protección al consumidor de la ley de su país de residencia (de la cual, si es un consumidor residente en la UE/EEE, continúa beneficiándose), los tribunales de habla francesa del distrito judicial de Nivelles, Bélgica (les tribunaux francophones de l'arrondissement judiciaire de Nivelles, Belgique) tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos, su objeto o su formación (incluidas disputas no contractuales o reclamaciones).