Política de privacidad

1. Controlador y alcance

COBI Management SRL, que opera como HighRoad Software, es el controlador de los datos personales que recibe a través de este sitio web, soporte, ventas directas y servicios de aplicaciones que opera.

• Número de empresa: BE 0676.613.701
• Dirección: Rue Haut Chemin 8, 1370 Jodoigne, Bélgica
• Correo electrónico de privacidad: privacy@highroadsoftware.com

Esta política de cartera proporciona términos comunes. Las políticas específicas del producto describen la compilación exacta y tienen prioridad para ese producto: ScoutBar, LumenForge, Mesa redonda, Chartwright, PaperMind, Nomii, FamilyLegacy, PulseWave, DressGenius, Persona, CatFidget, ReactionLab, SongForge, VoxForge, HyperCam Trigger, y el catálogo de juegos.

2. Sitio web y soporte

• Registros del servidor: nuestro host puede registrar la dirección IP, la solicitud, la información del navegador y la marca de tiempo para la entrega, la seguridad y el diagnóstico. Los registros operativos normalmente se conservan hasta por 30 días, a menos que un incidente de seguridad requiera una conservación más prolongada.
• Contacto: cuando nos envía un correo electrónico, procesamos su dirección, mensaje, archivos adjuntos y correspondencia relacionada para responder, solucionar problemas, proteger nuestros derechos y mantener los registros comerciales necesarios. La correspondencia de rutina normalmente se revisa para su eliminación después de tres años.
• Relaciones profesionales y editoriales: cuando una organización o publicación invita expresamente a recibir noticias de productos, solicitudes de revisión, asociaciones o presentaciones editoriales, podemos conservar el nombre del contacto, la función pública, la organización, la ruta de contacto invitada, la URL de origen, las notas de relevancia y la correspondencia resultante. No compramos listas de contactos, no recopilamos direcciones de correo electrónico privadas ni automatizamos la publicación. El contacto electrónico promocional se utiliza únicamente cuando el destinatario lo ha invitado, dado su consentimiento o cuando se aplica claramente otra excepción legal limitada. Una objeción o exclusión voluntaria se registra en una lista de supresión para que no nos comuniquemos con esa persona nuevamente.
• Almacenamiento del sitio web: el sitio web público no configura cookies ni escribe una preferencia de consentimiento para el almacenamiento del navegador. Sus fuentes son autohospedadas y no ejecuta publicidad de terceros ni análisis de comportamiento.

3. Datos de la aplicación

3.1 Contenido local

Muchas aplicaciones mantienen proyectos, documentos, indicaciones, medios, configuraciones o progreso del juego en el dispositivo. HighRoad no puede acceder al contenido almacenado localmente simplemente porque la aplicación lo creó. El comportamiento de eliminación, exportación, copia de seguridad y zona de pruebas se describe en cada política de producto.

3.2 Cuentas y sincronización

PulseWave puede usar una cuenta y sincronización en la nube. Otros productos pueden utilizar servicios Apple o un conector seleccionado por el usuario cuando su política así lo indique. Los registros de cuenta pueden incluir correo electrónico, identificador de cuenta, estado de autenticación, datos de sincronización, marcas de tiempo y registros de seguridad. Si una aplicación admite la creación de cuentas, también proporciona una ruta de eliminación de cuentas dentro de la aplicación, según se requiere para esa versión.

3.3 Datos confidenciales y de salud

Nomii puede leer la información seleccionada de HealthKit solo después del permiso. No escribe a HealthKit y no utiliza datos de salud para publicidad. PulseWave puede procesar información de bienestar como se describe en su política. Las funciones de salud y bienestar no se utilizan para diagnósticos médicos y no se venden.

3.4 Los modelos, proveedores de nube y fuentes externas

LumenForge, Persona, SongForge y VoxForge pueden conectarse a hosts de modelos o de contenido para descargar los recursos que usted elija. Roundtable, Chartwright, PaperMind y ReactionLab pueden enviar contenido a un modelo, conector, fuente o fuente web en la nube solo cuando configura o invoca ese proveedor. El proveedor recibe el contenido y los datos de red necesarios para la solicitud según su propia política. El uso del modelo local evita la inferencia en la nube, pero aún puede requerir la entrega del modelo o la validación de la licencia.

3.5 Compras

Apple procesa App Store pagos. RevenueCat puede gestionar el estado de los derechos seudónimos para productos como Nomii, PulseWave o DressGenius. Un comerciante directo designado, incluido Lemon Squeezy cuando se utilice, puede procesar pedidos directos y validación de licencia. HighRoad puede recibir correos electrónicos de pedidos, ID de transacciones, productos, derechos, estados, impuestos y registros de prevención de fraude, pero no los detalles completos de la tarjeta. El pago en vivo identifica al comerciante activo.

3.6 Diagnóstico y análisis

La mayoría de los productos Mac locales no tienen análisis de comportamiento en sus repositorios actuales. PulseWave podrá utilizar los servicios de análisis o diagnóstico identificados en su política, sujeto a sus controles. DressGenius puede enviar diagnósticos de fallas y rendimiento eliminados a Sentry solo después de aceptarlo. Un juego lanzado puede utilizar análisis o publicidad solo cuando se revela en su política, App Store etiqueta de privacidad, flujo de consentimiento y binario exacto.

HyperCam Trigger mantiene el análisis de la cámara, las capturas y los datos de la galería locales de forma predeterminada. Su activador de palabra clave opcional puede usar Apple Speech, y una acción confirmada de Cloud Upscale envía la foto seleccionada a un punto final configurado por el usuario. Consulte su política de producto para conocer los límites exactos de permisos y eliminación.

4. Propósitos y bases legales

Cuando se aplica el RGPD, procesamos datos para ejecutar un contrato (proporcionar una cuenta, un derecho, una sincronización, un soporte o una conexión solicitada); cumplir con deberes fiscales, contables, de consumo, sancionatorios y legales; obtener consentimiento para salud, ubicación, diagnóstico, análisis o acceso similar opcional cuando sea necesario; y perseguir intereses legítimos como asegurar servicios, prevenir fraudes, depurar, responder a los usuarios, mantener registros comerciales y gestionar las relaciones profesionales o editoriales solicitadas. El marketing directo electrónico no se basa en intereses legítimos donde se requiere legalmente el consentimiento. Puede oponerse al procesamiento por interés legítimo.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Revelamos datos únicamente a proveedores de servicios necesarios para alojamiento, correo electrónico, autenticación, sincronización, pagos, derechos, entrega de modelos, diagnósticos opcionales o una función que usted solicite; a asesores profesionales; a las autoridades cuando así lo exija la ley; o a un sucesor en una transacción corporativa sujeta a salvaguardias. Algunos proveedores procesan datos fuera del EEE. Cuando sea necesario, las transferencias dependen de una decisión de adecuación, cláusulas contractuales estándar aprobadas u otra salvaguardia legal. Las políticas de producto identifican a los proveedores de materiales para esa aplicación.

6. Retención y eliminación

Los datos de la aplicación local permanecen hasta que los eliminas, los borras o eliminas la aplicación, sujeto a las copias de seguridad del dispositivo. Los datos de cuenta y sincronización permanecen mientras la cuenta esté activa y durante el período necesario para completar la eliminación, prevenir fraudes, resolver disputas y cumplir con obligaciones legales. Los registros de compras e impuestos pueden conservarse durante los períodos establecidos por la ley. Los diagnósticos opcionales siguen la retención configurada por el proveedor. Los registros de prospectos profesionales se revisan después de 12 meses y se eliminan o anonimizan después de 18 meses, a menos que haya una relación activa, la persona nos haya pedido que conservemos el registro o aún se requiera un registro legal. Los registros de supresión se conservan únicamente para respetar las objeciones. Eliminamos o anonimizamos los datos personales cuando finaliza su finalidad y el período de retención obligatorio.

7. Sus opciones y derechos

Puede administrar los permisos de la aplicación en Apple Configuración, elegir proveedores locales en lugar de proveedores de nube cuando sean compatibles, eliminar claves o conectores API, deshabilitar diagnósticos o análisis opcionales, eliminar contenido local y utilizar la eliminación dentro de la aplicación para una aplicación con cuenta. Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad u objeción, y retirar el consentimiento sin afectar el procesamiento legal anterior. Póngase en contacto con privacy@highroadsoftware.com. Es posible que necesitemos verificar la solicitud. Puede presentar una queja ante la Autoridad Belga de Protección de Datos o su autoridad supervisora ​​local.

8. Niños, seguridad y cambios

A menos que la clasificación por edades de un producto indique lo contrario, nuestras aplicaciones no están dirigidas a niños menores de 13 años o la edad mínima más alta requerida localmente. Usamos TLS, zona de pruebas de plataforma, permisos con privilegios mínimos, controles de acceso y salvaguardias de proveedores de servicios apropiadas para los datos, pero ningún sistema está libre de riesgos. Fecharemos los cambios importantes en la política y proporcionaremos avisos adicionales cuando sea necesario. App Store las respuestas de privacidad, las divulgaciones dentro de la aplicación y este sitio web deben actualizarse antes de que una versión introduzca un flujo de datos materialmente nuevo.

9. Contacto

COBI Management SRL, Rue Haut Chemin 8, 1370 Jodoigne, Bélgica · privacy@highroadsoftware.com