Wo kann ich eine App herunterladen?
Verwenden Sie die entsprechende Produktseite. Es verlinkt nur auf einen verifizierten App Store-Eintrag, einen signierten Direktdownload oder eine Beta-Route. Wenn sich ein Build noch in der Validierung befindet, wird dies auf der Seite angezeigt, anstatt ein inaktives Store-Logo als Live-Release anzuzeigen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Verwenden Sie für einen App Store-Kauf den
Bericht von Apple Problem Dienst; Apple entscheidet über die Rückerstattung und bearbeitet sie. Für einen verifizierten Direktkauf wenden Sie sich an den auf der Quittung genannten Händler und kopieren Sie
HighRoad-Support, wenn Sie Hilfe bei der Identifizierung benötigen.
Wie kann ich ein Abonnement kündigen oder einen Kauf wiederherstellen?
Öffnen Sie die Einstellungen auf der Apple-Gerät, wählen Sie Ihre Apple-ID und dann Abonnements aus, um ein Live-Abonnement App Store zu verwalten. Verwenden Sie die Aktion „Käufe wiederherstellen“ der App für eine Berechtigung, die mit derselben Apple-ID gekauft wurde. Wenn sich das Produkt noch in der Beta- oder Release-Validierung befindet, sollte kein öffentliches Abonnement angenommen werden, bis seine Auflistung überprüft wurde.
Wird die App offline funktionieren?
Viele Kernworkflows sind lokal. Für den Download eines ersten Modells, einen optionalen Cloud-Anbieter, einen Live-Feed, eine Wetteranfrage, eine Synchronisierung, einen Kontodienst oder einen Kauf ist bei der Verwendung eine Verbindung erforderlich. Die genauen Ziele und Zwecke finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der App.
Erhebt oder verkauft HighRoad meine Daten?
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen keine App-übergreifenden Werbeprofile. Einige Apps sind vollständig lokal; Andere nutzen einen Dienst nur für eine von Ihnen aufgerufene Funktion, z. B. Synchronisierung, HealthKit, ein Cloud-Modell, Einkäufe, Wetter oder Opt-in-Diagnose. Lesen Sie den
Portfoliohinweis und die Produktrichtlinie gemeinsam.
Ist „lokale KI“ in jeder App gleich?
Nein. Einige Produkte bündeln oder laden ein Modell herunter, das auf dem Gerät läuft. einige können auch eine Verbindung zu einem von Ihnen konfigurierten Anbieter herstellen; und einige verwenden die geräteinternen Systemmodelle von Apple, sofern unterstützt. Auf der Produktseite ist angegeben, welcher Pfad implementiert ist. „KI-gestützt“ bedeutet niemals, dass jede Funktion an HighRoad gesendet wird.
Was sollte ich in einen Fehlerbericht aufnehmen?
Senden Sie den Namen und die Version der App, das Apple-Gerät oder das Mac-Modell, die Betriebssystemversion, die Schritte zur Reproduktion, das erwartete Ergebnis, das tatsächliche Ergebnis und den genauen Fehler. Ein Screenshot oder eine kurze Aufzeichnung hilft, aber entfernen Sie zuerst private Dokumente, Gesundheitsdetails, API-Schlüssel und persönliche Gespräche.
Wie lösche ich ein Konto oder stelle eine Datenanfrage?
Eine App, die die Kontoerstellung ermöglicht, muss auch ihre dokumentierte In-App-Löschroute bereitstellen. Für einen umfassenderen Antrag auf Zugriff, Löschung, Korrektur, Einschränkung oder Portabilität senden Sie eine E-Mail an
privacy@highroadsoftware.com. Nur lokale App-Daten können normalerweise aus der App oder durch Löschen ihres lokalen Containers entfernt werden, vorbehaltlich Sicherungen.
