Productondersteuning
Een crash, installatieprobleem, modelprobleem, aankoopvraag of functie die zich anders gedraagt dan op de productpagina.
support@highroadsoftware.comContact opnemen met HighRoad
Er is iemand aan de andere kant.
Vragen, productfeedback, een lastige bug of een ernstige privacykwestie verzoek: stuur het naar het juiste adres en geef ons voldoende context om er actie op te ondernemen.
Drie nuttige routes
Kies de juiste inbox.
Een ondersteuningsverzoek en een verzoek om gegevensrechten hebben verschillende context nodig. Als u de juiste route kiest, komt de boodschap eerder bij het juiste product of juridische dossier terecht.
Gegevensverzoeken
Toegang, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar of een vraag over de openbaarmaking van de privacy van een product.
privacy@highroadsoftware.comJuridische details
Geregistreerde entiteit, ondernemings- en BTW-gegevens, adres, hostinginformatie en de formele website-uitgever.
Lees de juridische kennisgevingVoordat u verzendt
Een nuttig bericht bespaart u een heen- en terugreis.
- Geef de app en de versie een naam.
- Vermeld de Apple apparaat- en besturingssysteemversie.
- Beschrijf de exacte stappen en het resultaat.
- Verwijder privégegevens, API-sleutels en gezondheidsgegevens.
Wij streven ernaar binnen vijf werkdagen te antwoorden. Complexe privacy- of technische onderzoeken kunnen langer duren.