ARCANA

Assistance

Mis à jour le 12 septembre 2026

Préparer votre espace

Posez l’iPhone ou l’iPad sur un support stable, dans une pièce bien éclairée. Gardez le haut du corps et les deux mains visibles. Jouez assis si les gestes restent confortables. Faites une pause dès que nécessaire.

Lancer votre premier sort

Entrez dans le sanctuaire et commencez The First Ember. Fermez le poing, tracez une ligne puis ouvrez la main pour lancer Firebolt. Le grimoire explique les cinq gestes. Le premier défi et l’entraînement avec tous les sorts sont gratuits.

Si les mains ne sont pas reconnues

Éloignez-vous d’une fenêtre lumineuse, améliorez l’éclairage et replacez vos mains dans le cadre. Vérifiez l’autorisation Caméra dans Réglages. Fermez puis rouvrez le jeu si un autre logiciel utilise la caméra.

Achat et restauration

Quatre rencontres supplémentaires se débloquent par un achat permanent. Utilisez le bouton de restauration de l’écran d’achat avec le même compte Apple. Un prix indisponible, une annulation ou un achat en attente ne supprime pas l’accès gratuit.

Contacter le support

Écrivez à support@highroadsoftware.com avec le nom ARCANA, la version, votre appareil, la version du système et les étapes du problème. Ne joignez pas de vidéo de votre caméra ni de données personnelles inutiles.