Produktsupport
Ein Absturz, ein Einrichtungsproblem, ein Modellproblem, eine Kauffrage oder eine Funktion, die sich anders verhält als die Produktseite.
support@highroadsoftware.comHighRoad kontaktieren
Auf der anderen Seite ist eine Person.
Fragen, Produktfeedback, ein kniffliger Fehler oder eine ernsthafte Datenschutzanfrage: Senden Sie sie an die richtige Adresse und geben Sie uns genügend Kontext, um darauf reagieren zu können.
Drei nützliche Routen
Wählen Sie den richtigen Posteingang.
Eine Supportanfrage und eine Datenrechteanfrage erfordern einen unterschiedlichen Kontext. Wenn Sie die richtige Route wählen, gelangt die Nachricht schneller zum richtigen Produkt oder rechtlichen Datensatz.
Datenanfragen
Zugriff, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Einspruch oder eine Frage zur Offenlegung der Privatsphäre eines Produkts.
privacy@highroadsoftware.comRechtliche Details
Registrierte juristische Person, Unternehmens- und Mehrwertsteuerdetails, Adresse, Hosting-Informationen und der offizielle Website-Herausgeber.
Lesen Sie die rechtlichen HinweiseBevor Sie senden
Eine nützliche Nachricht spart eine Runde Reise.
- Nennen Sie die App und ihre Version.
- Geben Sie das Apple-Gerät und die Betriebssystemversion an.
- Beschreiben Sie die genauen Schritte und das Ergebnis.
- Entfernen Sie private Daten, API-Schlüssel und Gesundheitsdetails.
Wir sind bestrebt, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten. Komplexe Datenschutz- oder technische Untersuchungen können länger dauern.